恰恰毛主席的这一马克思主义的精髓思想被它们彻底否定了，并被扣上“严重错误”“脱离实际和群众”“骄傲自满”“主观主义和个人专断作风日益严重”“日益凌驾于党中央之上”“削弱和破坏党的民主集中制”等多项大帽子。这是导致当今整个社会思想极其混乱、私有观念猖狂泛滥、各个领域、各个角落尤其是官场上“不讲理”现象比比皆是的深层次的思想和理论根源。

　　从东航事件谈谈社会生活中的“不讲理”现象

　　郝贵生

　　最近东航事件(指9月28日东方航空公司一乘客要求空姐下跪一事)在网络上闹的沸沸扬扬。几乎一致谴责乘客欧某某的霸道行为，也分析造成该事件的多种原因，特别是多年服务行业所谓“顾客是上帝”的绝对化观念，给一些蛮横不讲理的人钻了空子。笔者完全赞同网友对欧某某的谴责，也非常赞赏东航没有采取息事宁人的态度，而是坚定地站在维护员工合法权益的一边，一方面利用自身的权力范围把欧某某列入乘坐飞机的黑名单，另一方面整理整个事件的第一手事实资料，向有关部门举报，依靠法治手段解决这一问题。同时也防止该事件导致人身攻击的极端化的网暴现象，严格控制欧某某的个人信息。总之，整个事件进展过程绝大多数人比较满意，同时也希望公安、法治部门给予公正的解决和给予欧某的严厉惩处，防止这种害群之马的行为继续危害社会，同时也能够真正教育欧某某认识自己错误行为的实质及对社会的危害性。

　　一、从一个“不讲理”的视角解读这一事件的实质

　　笔者一直关注该事件的发生和进展过程。该事件确实是一个个别事件，但辩证法认为，任何个别都包含一般。这个事件也包含一般。这个一般就是现实社会中人与人发生矛盾时特别是强者与弱者的处事原则和道德规范。处理好了，不会产生任何人际冲突。但一旦处理不好，就由极其简单的小矛盾小冲突发展到大矛盾大冲突。这里就存在一个任何人与人之间发生矛盾冲突的正确的处事原则或者说道德原则问题。该事件的起因是乘务员一次偶然因推车导致碰撞乘客肘部引发的。正确态度首先是乘务员应主动道歉，并检查乘客是否受伤，严重程度?并采取必要措施，保障乘客权益。在这一点上，女乘务员完全做到了，没有任何错误。作为受害的乘客确实应该指责乘务员的侵害行为，尽管不是有意的，并检查自己的伤情程度。但作为乘客的欧某某并没有发现自身受到多大伤害，任何一个思维正常的人在乘务员主动道歉并检查了伤情无大碍之后，应该理解、体谅女乘务员工作的无主观任意性，主动说一下，没关系，没关系!谅解对方，一切矛盾都迎刃而解了。我想现实生活中绝大多数人都会采取这种态度，这是一种相互理解、相互尊重、平等对待他人的正确态度和原则。用这种“讲理”方式处理，矛盾就会转化为“和谐”。现实生活中类似的事例比比皆是。笔者不举例子啦?

　　问题还有另一种情况，本来不大的冲突，甚至不是冲突。如果一方或者双方都没有采取正确的态度和原则，往往就会由无变有、由小变大，甚至成为影响极其坏的重大事件。东航事件冲突扩大的唯一原因就是乘客欧某某完全置女乘务员的多次道歉于不顾，在飞机上大吵大闹、侮辱女乘务员，强行要脚踹对方和对方下跪道歉。这是典型的借自己是受害者和强壮身体的强势地位对已经转变为弱势地位的女乘务员进行强制性的人格侮辱性行为，其实质就是典型的“不讲理”，不仅使矛盾激化，而且导致整个飞机处于不安全的地步。

　　二、现实生活中存在大量“不讲理”现象

　　笔者由此想到，现实生活中人与人之间发生矛盾的现象太多了。矛盾发生了，如果双方都采取实事求是、相互尊重对方的平等权利，相互关心、理解、设身处地多从对方的角度思考问题，一切矛盾都会大事化小、小事化了。但也极其之多的冲突现象往往是双方或一方不尊重事实，夸大或缩小事物的因果联系，不仅谴责对方且提出过分的无理要求。如去年武大事件中，地铁、公交车、火车上个别老人强制要求他人让座、让卧铺，老人摔倒诬陷他人撞自己，婚姻、家庭关系中置亲情于不顾，在不大的小事上，丝毫没有相互谅解、相互尊重的态度，矛盾越闹越大。即使通过法律解决了，但家庭情感完全丢掉了。网络上披露这样的事情也非常之多。这些矛盾加深有时候是矛盾双方不同程度都有责任，但相对多数情况下却是某些强者不讲任何事实、不讲任何道理或讲一些歪理邪说。如此怎么能够正确处理人与人的矛盾关系呢。如许多老人摔倒无任何证据说明是他人碰撞造成的，就硬是诬陷帮助自己的人。而主持公道的个别法官竟然说什么“不是你撞的，那你为什么要扶她呢?”这种所谓讲理就是最大的“不讲理”。由此矛盾怎么能够化解呢?一个小小的两个人之间的矛盾闹成了整个社会问题。这就是“不讲理”、没有平等观念、不尊重和理解他人造成的严重后果。

　　不仅日常生活中有这种“不讲理”的人和事，工作中也比比皆是。在工作实践中，相当多的人与人的矛盾都发生在领导与群众身上。领导与群众从权力角度是不平等的，但在权利、人格关系上是完全平等的，但恰恰相当多数领导把权力的不平等关系解读为权利的不平等关系。笔者作为一名普通教师在几十年的教育教学工作中，最难处理关系的就是与领导的关系。按道理讲，做好任何一项工作，各级领导应该深入群众听听不同意见。但实际生活中，谁提的意见多、意见尖锐，谁被打击报复现象就越严重，在评职称、评先进、职务提拔等活动中处处穿小鞋。这类事情笔者经历的太多了。根本原因就是权力者不讲正义之理，不讲“马克思主义之理”，有时他们也说出一些冠冕堂皇的所谓“道理”，但几乎都是歪理邪说。

　　在当今的政治生活中，这种现象也较为严重。毛主席是中国共产党、中国人民解放军、新中国的缔造者，是中华民族最伟大的英雄，是最杰出的马克思列宁主义者，其对中国共产党、对中华民族，对马克思主义和社会主义伟大事业的贡献是任何人都无法相比的。毛主席去世50 年了，但绝大多数共产党人和人民群众不忘记毛主席的丰功伟绩，在毛主席诞辰和去世纪念日都自发地组织起来举行悼念和缅怀活动。这完全是既合理又合法的活动。但各级权力者总是以这种或那种莫须有的罪名压制人民群众的这种纪念活动。甚至动用专政机关压制和禁止。这种现象太多太多了。笔者就经历了许多次这类现象。我们天津同志毛主席诞辰纪念日活动自驾去韶山，天津公安机关竟然坐飞机追到韶山，强制要求回津。今年6月，某民间组织在5月16日举行纪念毛主席网上讲座活动，由笔者主讲毛主席的继续革命理论。学校领导不知从何种途径得知后，气势汹汹追到我家，责问为什么要在敏感性日子讲敏感性话题?这是讲理吗?谁给他们的权力界定5月16日和毛主席的理论为“敏感性日子”和“敏感性话题”?究竟什么是“敏感性”?他们自己就讲不清楚，却以“敏感性”为由禁止人民群众纪念毛主席。这是“讲理”吗?今年9月，兰州几位老人计划自驾到北京参观毛主席纪念堂，出发前一天晚上10点兰州公安人员就要求组织者到派出所“喝茶”，警告不许去北京。转天上午这几位对毛主席有深厚感情的老同志不惧威胁，不为所动，仍然按计划赴京。刚到北京，就被北京公安系统的一位不大不小的头目拦截。紧接着兰州的几个公安人员也不辞辛苦追到北京，设置种种障碍阻止几位老人参观毛主席纪念堂。也是今年9月8日，红色网站人境网突遭关停。至今，无正式公告、无法律文书、无依据披露。对于一个以“为无产阶级站台，为劳动人民发声”为宗旨、运行逾两年的网络平台，这样的处理方式是“讲理”的方式吗?此外，人民群众自发组织起来同某些权力者侵犯群众利益的不法行为进行坚决的斗争，也遭到公安机关的拘捕。如今年3月份发生在河南辉县的李道国事件就是典型一例。此外，许多各地群众自发举行纪念活动的消息几乎都被公安部门截获，然后发布强制令，坚决取缔。

　　三、当今中国社会生活大量存在“不讲理”现象的深层次根源

　　1、市场经济导致私有观念以前所未有的速度在中华大地蔓延和泛滥开来

　　改革开放四十多年的一个重大变化是市场经济，市场经济导致生活的重大变化的一个显著特征就是人性自私论以前所未有的速度在中华大地蔓延和泛滥开来，渗透到社会生活的各个领域、各个角落、各个阶层，特别是官员和知识分子队伍中。这种私有观念的急剧膨胀导致人们认识和处理各种关系时，相当多的都把个人利益摆在首要地位，也就自觉不自觉地丢掉了毛泽东时代我为人人、人人为我，相互关心、相互爱护的那种社会风气。一旦相互之间发生矛盾特别是利益矛盾时，自然考虑自己多考虑他人少。包括婚姻家庭关系。为最大程度维护个人利益，也就片面引用法律、道德、风俗等对自己有利的所谓种种理由。由此导致更多的人缺乏爱心、同情心和相互尊重而派生出五花八门的种种“不讲理”现象。

　　2、整个社会完全缺乏思想政治工作

　　思想政治工作是我们党团结群众、激发社会主义积极性的极其重要的光荣传统。但改革开放以来，这一光荣传统不同程度甚至完全 丢掉了。笔者大学留校之后就是在专业研究思想政治工作的思想政治教育系工作。不仅向学生传授马克思主义基本理论，更应该用理论研究现实人们的种种现实的思想问题，不仅包括大学生和在职教师，也应该研究整个社会生活中的各种社会思潮，且运用马克思主义立场观点方法分析和解决。但感觉大学思想政治教育就是纯粹向学生灌输书本知识，根本不会研究和分析学生教师的现实的思想问题。笔者也曾多次向有关领导反映这种现象，但领导和多数教师在教学生书本知识的同时，更注重自身的科研成果。根本不会发现和分析现实的思想问题并予以解决。后来转到新成立的马克思主义学院基本如此。本校如此，其他大学也如此，整个社会也是如此。笔者从微信中得知，本事件的核心人物欧某某在原单位就是一个霸道人物，他在飞机上的表演实际是他平时“不讲理”习惯的延续。为什么原单位领导没有对此进行批评和思想政治教育呢?这就是当今现实生活中“不讲理”现象愈发严重的重要原因之一。

　　3、受中国几千年封建文化糟粕性观念“权力至上”的影响。

　　中国传统文化的核心思想就是三纲五常、君君臣臣父父子子子，居臣关系就是典型的单向关系，君叫臣死，臣不得不死，“只许州官放火，不许百姓点灯”就是这种官文化的形象写照。某些人，哪怕芝麻大的小官，在自己管辖的小人群中，也要求他人绝对服从，不行就找借口治你。这种文化影响根深蒂固，是当今官员、权力者与人民群众“不讲理”的历史根源。

　　4、根本不懂得马克思主义的权力观、权利观的实质和区别，以权力观取代权利观

　　权力、权利是社会生活中的极其重要的现象。但正如黑格尔所说，熟知并非真知。许多人包括相当多的学者都不真正懂得二者的实质区别和内在联系。目前流行的政治学理论几乎都把权力解读为“少数人对多数人的支配能力、关系和力量”。而把权利解读为“人民群众依法享有的权力和利益”。这两种解读都是直观的、外在的、、现象的认识，是唯心主义和形而上学的解读。也是造成权力者、强势者“不讲理”的理论根源。依据马克思主义的群众史观和辩证法理论，“权力”的实质是一定的社会群体成员之间的相互作用、相互制约过程中形成的少数人具有和体现出来的能够指挥、率领和组织大多数人凝聚为更大合力的强制性与非强制性统一的能力和力量。权力者与非权力之间不是单向关系，而是双向的相互作用、影响关系。任何人行使权力的同时，不能侵犯非权力者的权利。权力不平等，但权利是平等的。那种权力者对待群众的“不讲理”行为就是把权力与权利划等号，在行使权力过程中不同程度侵犯和剥夺人民群众的权利。

　　5 、给毛主席扣上“严重错误”等多项大帽子，从根本上否定了毛主席的丰功伟绩和毛泽东思想精髓的严重后果

　　毛主席一个极其重要思想就是“为人民服务”，强调共产党人和共产党领导的八路军、新四军是完全彻底为着解放人民的，是彻底地为人民利益工作的。所以他说，因为我们是为人民服务的，所以我们如果有确定，就不怕别人批评指出，并且把批评自我批评与理论联系实际、密切联系群众看作我们党的三大作风之一。他为什么要提出继续革命理论和发动无产阶级文化大革命，就是针对党内个别人特别是高级官员严重脱离群众，极端害怕人民群众的批评，从根本上背离为人民服务的根本宗旨和剥夺人民群众的批评和建议权利。所以这些人被毛主席称之为“党内资产阶级”“党内走资派”，由此必然跟老百姓“不讲理”。恰恰毛主席的这一马克思主义的精髓思想被他们彻底否定了，并被扣上“严重错误”“脱离实际和群众”“骄傲自满”“主观主义和个人专断作风日益严重”“日益凌驾于党中央之上”“削弱和破坏党的民主集中制”等多项大帽子。这是导致当今整个社会思想极其混乱、私有观念猖狂泛滥、各个领域、各个角落尤其是官场上“不讲理”现象比比皆是的深层次的思想和理论根源。因此批判和扭转整个社会的“不讲理”现象的根本途径和措施就是彻底为毛泽东平反、为毛主席的继续革命理论平反，还毛泽东以清白。如果我们的各级领导干部真正从“为人民服务”和人民群众的根本利益出发，对于下级和每一个群众都真正关心、爱护，维护他们的正当权利，由此造成整个社会和各科组织、团体的人们都设身处地，互相关心，互相理解，互相爱护，互相帮助，类似于东航事件、欺诈讹人事件以及官员的种种“不讲理”现象自然而然就会最大程度减少，不用大喊特喊“和谐”社会，社会自然而然就会和谐起来。

　　6、各级官员和整个社会读马列和毛主席著作的风气越来越差

　　党章和宪法至今仍然写明，马克思列宁主义毛泽东思想是我们的指导思想。从这个意义上，我们在实际生活中在认识和处理问题发生不同意见时，讨论争辩的理论基础就是马克思列宁主义毛泽东思想。或者说就是“马克思主义之理”。但多数官员、学者都不读马列著作和毛主席著作，对马列和毛主席的基本的ABC都不懂，由此必然发生领导与群众中所依据的理论不同，有很多都是反马克思主义、修正主义或资产阶级的的歪理邪说。这种马克思主义基本理论的欠缺和理论水平的下降是现实生活中权力者与群众“不讲理”又一理论上的深层次根源。

　　总之，当今社会“不讲理”现象极为严重。希望各级领导和马克思主义理论学者都应该把它作为研究对象，在正视其客观存在的事实基础上，运用马克思主义的立场、观点、方法，分析和探讨其深层次的种种根源，最大程度减少和杜绝类似东航事件中顾某某的“不讲理”现象，最大程度增强社会主义现代化建设中的人民群众的凝聚力。

　　2026年10月8日

　　根源出了问题，必然结出不讲理等等乱象的果子